POLÍTICAS DE REEMBOLSO

Política de Reembolso da Usee Cosméticos

Na Usee Cosméticos, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos proporcionar a melhor experiência de compra possível. Nossa Política de Reembolso foi elaborada para garantir transparência, confiança e eficiência no processo de devoluções. Por favor, leia atentamente os termos abaixo:

1. Prazo para Solicitação de Reembolso:

  • Você pode solicitar um reembolso até 7 dias após a data da compra. Após esse período, não poderemos processar pedidos de reembolso.

2. Condições para Reembolso:

  • O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e em perfeitas condições.
  • Itens de higiene pessoal e produtos cosméticos só poderão ser devolvidos se estiverem lacrados.
  • É necessário apresentar o comprovante de compra original.

3. Processo de Solicitação:

  • Envie um e-mail para [suporte@useecosmeticos.com.br] com o assunto "Solicitação de Reembolso".
  • Forneça as seguintes informações: número do pedido, descrição do produto, motivo da devolução e fotos, se aplicável.
  • Aguarde a confirmação da nossa equipe antes de enviar o produto de volta.

4. Análise e Aprovação:

  • A Usee Cosméticos realizará uma análise detalhada do produto devolvido.
  • Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos se as condições mencionadas não forem atendidas.

5. Processamento do Reembolso:

  • Após a aprovação, processaremos o reembolso para o método de pagamento original.
  • O tempo de processamento pode variar e está sujeito às políticas da instituição financeira.

6. Custos de Devolução:

  • O cliente é responsável pelos custos de envio do produto devolvido, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte.

7. Produtos com Defeito ou Danificados:

  • Caso receba um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para organizarmos a troca ou reembolso.

8. Contato:

  • Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail [suporte@useecosmeticos.com.br] ou pelo telefone (19) 99524-4295 WhatsApp

A Usee Cosméticos está empenhada em proporcionar uma experiência de compra positiva, e nossa Política de Reembolso reflete nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por escolher nossos produtos e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.