Políticas de Frete
Política de Frete
-
Envio e Prazos de Entrega
Todos os produtos da UseeCosméticos são enviados diretamente de fornecedores internacionais para o endereço informado no momento da compra. Trabalhamos com Frete Grátis, com prazo de entrega entre 10 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
- O envio é realizado de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo de preparação do pedido varia de 1 a 7 dias úteis.
- Pagamentos via boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação.
- Um código de rastreamento será enviado para o acompanhamento da entrega.
Atenção: Em situações excepcionais, como atrasos nos Correios, greves ou recessos, o prazo de entrega poderá ser estendido.
-
Garantia de Entrega
Caso o produto não seja entregue no prazo de 60 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso total do valor pago.
Nota: É possível que os produtos sejam entregues em pacotes separados, pois podem vir de fornecedores diferentes.
-
Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos são enviados com um código de rastreamento para acompanhamento. Esse código será enviado ao seu e-mail em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Condições Gerais
-
Endereçamento Correto
A UseeCosméticos enviará os produtos para o endereço fornecido no momento da compra. Certifique-se de preencher os dados corretamente. Caso o endereço esteja incorreto, o reenvio será feito mediante pagamento de uma nova taxa de frete. -
Destinatário Ausente
Garanta que haverá alguém no local indicado para receber o pedido. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
- Caso não haja ninguém para receber, o pacote será enviado para a agência mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos.
- Caso não ocorra a retirada, o pacote retornará ao remetente, com reenvio mediante pagamento de uma nova taxa de frete.
-
Endereço Incorreto ou Incompleto
A UseeCosméticos não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço. Nesses casos, o pacote retornará ao remetente, sem novas tentativas de entrega. -
Taxas e Impostos
Se houver cobrança de taxas ou impostos alfandegários, a UseeCosméticos se responsabiliza integralmente. Você paga apenas o valor informado no site.
Ao efetuar uma compra em nosso site, você confirma que está de acordo com os termos e condições estabelecidos pela UseeCosméticos.
Contato
- Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 10h às 19h
- E-mail: suporte@useecosmeticos.com.br
- WhatsApp: (19) 99524-4295